Vipzino Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel bei Vipzino soll Unterhaltung sein. Diese Seite beschreibt die in Ihr Konto integrierten Tools, die externen Organisationen, die kostenlose Unterstützung anbieten, und wie Sie uns erreichen können, wenn Sie schnell handeln müssen. Vipzino operiert unter einer Lizenz der Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1646/1023), ausgestellt an Greenwich N.V.

Unsere Verpflichtung

Vipzino ist von der Curacao Gaming Authority lizenziert, der Aufsichtsbehörde für unsere Geschäftstätigkeit. Wir setzen eine Mindestalteranforderung von 18 Jahren durch und verifizieren die Identität, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Verantwortungsvolles Spielen ist eine ständige Verpflichtung im Rahmen unserer Lizenz, kein optionales Merkmal.

Verfügbare Tools

Ihr Konto enthält einen Bereich für Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen, in dem Sie Kontrollen direkt anwenden können. Die folgenden Tools sind verfügbar:

Verlustlimits: legen Sie eine Obergrenze fest, wie viel Sie über einen definierten Zeitraum verlieren können
Einzahlungslimits: wenden Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen an, was Sie Ihrem Konto hinzufügen können (beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden können)
Selbstausschluss: schließt und sperrt Ihr Konto sofort auf Anfrage, wobei der Betreiber angemessene Anstrengungen unternimmt, um die Eröffnung neuer Konten zu verhindern
Kontoschließung: eine vollständige Schließungsanfrage, die an [email protected] gesendet wird, wird vom Support-Team bearbeitet

Der Selbstausschluss tritt in dem Moment in Kraft, in dem er bestätigt wird. Es gibt kein Abkühlungsfenster, bevor er gilt. Wenn Sie ein Verlustlimit festlegen oder einen Ausschluss beantragen, werden diese Anweisungen unverzüglich umgesetzt. Sie können auch jeden aktiven Bonus jederzeit stornieren, ohne Ihre eigenen Gelder zu verlieren, und Sie können Boni insgesamt ablehnen.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster können darauf hinweisen, dass Glücksspiel seinen beabsichtigten Zweck überschritten hat. Dies sind sachliche Marker, kein Urteil.

Verlusten nachjagen, indem weitere Wetten platziert werden, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
Glücksspiel beeinträchtigt die Zeit mit Familie, Freunden oder der Arbeit
Geld leihen oder für andere Zwecke vorgesehene Mittel zum Glücksspiel verwenden
Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn nicht gespielt wird
Glücksspielaktivitäten vor nahestehenden Personen verbergen

Wenn eines dieser Anzeichen zutrifft, bieten die unten aufgeführten Organisationen kostenlose, vertrauliche Unterstützung.

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere unabhängige Organisationen bieten kostenlose Unterstützung und sind rund um die Uhr verfügbar.

check-dein-spiel.de: Beratung und Selbsttests zum Spielverhalten
spielen-mit-verantwortung.de: Informationen und Unterstützung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)

Diese Dienste sind unabhängig von Vipzino. Die Kontaktaufnahme mit ihnen erfordert nicht, dass Sie ein Konto bei uns haben oder uns zuerst benachrichtigen.

Kontaktieren Sie uns

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, Limits festzulegen oder Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] . Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche über die Chat-Schaltfläche auf jeder Seite verfügbar und erfordert nicht, dass Sie eingeloggt sind. Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto sofort nach Bestätigung.